Vrijwillige retourgarantie voor consumenten

Voor alle aankopen die geen diensten betreffen, krijgen consumenten naast het wettelijke herroepingsrecht een vrijwillige retourgarantie van 21 dagen na ontvangst van de goederen. Consumenten kunnen zich dus ook na goedkeuring van de koopovereenkomst en na het verstrijken van de 14-daagse herroepingstermijn nog van de overeenkomst terugtrekken door de goederen binnen 21 dagen na ontvangst (de termijn begint op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen) aan ons terug te sturen, op voorwaarde dat de goederen compleet, in de originele verpakking en in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn en ons zegel niet is verbroken. Artikelen in nieuwstaat zijn van deze garantie uitgesloten. Het tijdig verzenden volstaat om de termijn te respecteren. De goederen dienen te worden teruggestuurd naar: Julia Klingenberg, Lenaustr. 19, 40470 Düsseldorf. Onze vrijwillige retourgarantie voor consumenten laat wettelijke rechten en aanspraken onverlet.